ابزار باید شکل کار شما شود؛ نه برعکس.
در تسکیـ برای هر جنس کار — باگ، درخواست مشتری، کمپین — نوع و فیلدهای خودش را میسازید تا داده مهم بهجای متنِ آزاد، ساختار داشته باشد.
۰۱ · مسئله و راهکار
فرم ثابت، اطلاعات مهم را به «توضیحات» تبعید میکند.
مسئله
وقتی همهچیز یک کار ساده است، شدت باگ، کانال درخواست و بودجه کمپین در متن آزاد گم میشوند؛ نه فیلتر میشوند، نه گزارش و نه اتوماسیون.
- هر جنس کار به فیلدهای خودش نیاز دارد؛ قالب واحد جواب نمیدهد.
- داده کلیدی در توضیحات آزاد دفن میشود و فیلترپذیر نیست.
- گزارش و اتوماسیون روی داده بیساختار لنگ میزنند.
راهکار تسکیـ
ساختار کار، دست خود تیم
برای هر فرایند، نوع کار میسازید و فیلدهای سفارشی — عددی، انتخابی، تاریخ و حتی محاسبهشده — به آن میدهید. داده مهم جای مشخص خودش را دارد.
- تعریف نوع کار متناسب با فرایند هر تیم.
- فیلد سفارشی برای دادهای که باید فیلتر و گزارش شود.
- فیلد محاسبهشده برای منطقهای عددی داخل پروژه.
۰۲ · جریان کار
قالب کار را از فرایند واقعی بسازید
از ورود کار تا تحویل، هر قدم یک مالک و یک خروجی روشن دارد.
- ۰۱
طراحی مدل
نوعهای کار و فیلدهای لازم را از روی فرایند واقعی تیم تعریف میکنید.
- ۰۲
استفاده هنگام ثبت
اعضا موقع ساختن کار، قالب درست را انتخاب و فیلدها را پر میکنند.
- ۰۳
فیلتر و گزارش
همان فیلدها در نماها و جدولها فیلتر میشوند و گزارش دقیق میدهند.
- ۰۴
اصلاح تدریجی
با تغییر نیاز تیم، فیلد و نوع جدید اضافه میکنید؛ بدون بههمریختن گذشته.
۰۳ · نتیجه
نوع کار سفارشی در عمل چه چیزی را عوض میکند؟
نوع و فیلد اختصاصی برای هر جنس کار تیم.
زبان مشترک تیم
کارها با همان مفهومهایی نامگذاری میشوند که تیم شما هر روز به کار میبرد.
داده بهجای متن آزاد
شدت، کانال، بودجه و هر داده مهم دیگر، فیلد مشخص خودش را دارد.
اتوماسیون دقیقتر
قانونهای خودکار روی فیلد ساختارمند بیخطا شرط میگذارند.
چند تیم، یک فضا
محصول، فروش و پشتیبانی هر کدام مدل خودشان را دارند؛ همه در یک فضای کاری.
قالب کار
به تعداد فرایندها
هر جنس کار — باگ، درخواست، کمپین — نوع مخصوص خودش را دارد.
فیلد سفارشی
جای هر داده مهم
متن، عدد، انتخاب، تاریخ و مقدار محاسبهشده — هر کدام فیلد خودش.
گزارش
روی داده تمیز
نما و گزارش از فیلدهای ساختارمند تغذیه میشوند، نه از متن آزاد.
۰۴ · کاربردها
انواع کار در این موقعیتها به کار میآید
باگ و توسعه محصول
شدت، محیط و نسخه بهصورت فیلد ثبت میشود و گزارش کیفیت واقعی میشود.
درخواست مشتری
نوع مشتری، فوریت و کانال ورود روی خود کار مینشیند و صف را شفاف میکند.
کمپین بازاریابی
کانال، بودجه و تاریخ انتشار هر قطعه محتوا جای مشخص دارد.
پرسشهای رایج
پرسشهای رایج درباره انواع کار
نوع کار سفارشی با برچسب چه فرقی دارد؟
برچسب یک علامت آزاد است؛ نوع کار، قالب کامل با فیلدهای خودش. وقتی دادهای باید همیشه ثبت شود — مثل شدت باگ — فیلدِ نوع کار جای درست آن است، نه برچسب.
تغییر نوعها بعداً کارهای قبلی را خراب میکند؟
نه؛ فیلد جدید به کارهای تازه اضافه میشود و کارهای قبلی سر جایشان میمانند. مدل را میتوانید قدمبهقدم و همراه تیم کامل کنید.
راهاندازیاش چقدر کار میبرد؟
برای شروع، یک نوع و سهچهار فیلد کافی است؛ چند دقیقه بیشتر نمیگیرد. مدل کاملتر را بعداً و بر اساس نیاز واقعی گزارشها بسازید.
امکانات مرتبط
کنار انواع کار، این قابلیتها را هم ببینید
کار تیم شما، از امروز در جریان
در چند دقیقه فضای کاری تیم را بسازید، کارها را همانجا پیش ببرید و هر وقت تیم بزرگتر شد، پلن مناسبتری انتخاب کنید.