بریف، فایل و بازخورد مشتری، همه دور همان کار
آخرین نسخه کدام است؟ سؤالی که تیم شما دیگر نمیپرسد.
- فارسی و راستبهچپ واقعی
- شروع رایگان، بدون پیشپرداخت
- پرداخت به تومان
سنجش
سه چیز که از روز اول باید معلوم باشد
۰۱ شاخص
بریف روز اول کامل است
فرم بریف نمیگذارد کار بدون هدف، مخاطب و موعد شروع شود؛ سؤالها را همان اول میپرسد.
۰۲ شاخص
بازخورد از فایل جدا نمیشود
نظر مشتری و نسخههای طراحی زیر همان کار میمانند؛ نه در چت شخصی طراح.
۰۳ شاخص
موعدها جلوی چشماند
تقویم تحویل نشان میدهد کدام خروجی این هفته باید برود و دست کیست.
مسئله
کار تیم آژانس خلاق امروز کجا گیر میکند؟
بریف در پیامرسان، فایل «نهایی-نهایی۲» در فضای ابری، نظر مشتری در تماس تلفنی؛ طراح باید حدس بزند.
- طراح، نویسنده و مدیر پروژه هر کدام تصویر متفاوتی از آخرین نسخه و موعد تحویل دارند.
- چند مشتری همزمان یعنی اولویتهای لحظهای؛ و دوبارهکاری بیسروصدا وقت تیم را میخورد.
جریان کار
از اولین درخواست تا گزارش، برای تیم آژانس خلاق
۰۱ قدم
دریافت بریف
مسئول مشتری بریف را با فرم ثبت میکند؛ هدف، مخاطب، موعد و پیوستها.
۰۲ قدم
شکستن کار
تیم خروجیها را به کارهای طراحی، متن، بازبینی و انتشار تقسیم میکند.
۰۳ قدم
بازبینی و اصلاح
تیم نسخهها و نظرها را زیر همان کار ثبت میکند تا تاریخچه اصلاح روشن بماند.
۰۴ قدم
تحویل و بایگانی
خروجی نهایی و دانش پروژه میماند؛ پروژه بعدیِ همان مشتری از صفر شروع نمیشود.
قول تسکیـ
کار خلاق از گفتوگو و فایلش جدا نمیشود
- فرم بریف مشتری، تا هیچ کاری بدون اطلاعات کامل وارد صف نشود.
- برد کانبان و تقویم برای طراحی، بازبینی و تحویل هر مشتری.
- اسناد و فایلها برای راهنمای برند، نسخهها و خروجی نهایی هر پروژه.
ابزارهایی که این قول را نگه میدارند
- فایلهانسخههای طراحی همانجا میمانند که کار و بازخورد است؛ نه در چند پوشه پراکنده.
- وایتبردمسیر بصری کمپین را پیش از اجرا با تیم و مشتری ترسیم کنید.
- همکاری تیمیکامنت، منشن و تصمیمها زیر همان کار؛ گفتوگو از اجرا جدا نمیافتد.
- هوش مصنوعیبرای پیشنویس متن و خرد کردن بریف به کار، از دستیار هوشمند کمک بگیرید.
داخل محصول
دو صحنه از فضای کاری آژانس خلاق
داشبورد تحویلهای آژانس
هر مشتری چند کار باز دارد، چه چیزی در بازبینی است و کدام تحویل نزدیک است.
فرم بریف مشتری
سؤالهای همیشگی بریف در فرم آمده؛ کار خلاق با اطلاعات کامل شروع میشود.
کاربردها
این راهکار در عمل به چه کاری میآید؟
تقویم محتوای ماهانه مشتری
ایده، متن، طراحی و انتشار هر پست مسیر مشخص دارد؛ مدیر مشتری فقط تقویم را نگاه میکند.
پروژه هویت بصری برند
تحقیق، اتود، جلسهها و فایلها در یک پروژه جمعاند؛ هر تأیید مشتری هم ثبتشده میماند.
کمپین تبلیغاتی چندکاناله
برای هر کانال معلوم است چه خروجیای، با چه موعدی، دست کدام طراح است.
پرسشهای رایج
پرسشهایی که معمولاً پیش از شروع مطرح میشوند
برای هر مشتری پروژه جدا بسازیم یا همه در یک پروژه باشند؟
برای هر مشتری یا کمپین یک پروژه جدا بسازید. دسترسی اعضا را همانجا تنظیم میکنید، گزارش هر مشتری تمیز درمیآید و آرشیو پروژه هم قابل استناد میماند.
مشتری میتواند فقط کارهای خودش را ببیند؟
بله. با نقش مهمان، مشتری فقط به پروژه خودش دسترسی دارد و بقیه فضای کاری را نمیبیند. اینکه چقدر از جزئیات را باز کنید، تصمیم داخلی تیم شماست.
کارهایمان الان در پیامرسان و چند فضای ابری است؛ انتقال سخت نیست؟
نه، چون لازم نیست گذشته را منتقل کنید. کمپین بعدی را از روز اول در تسکیـ شروع کنید؛ بریف از فرم بیاید و فایلها به کار بچسبند. پروژههای قدیمی همانجا که هستند بمانند.
برای آژانس چندنفره هزینه چطور حساب میشود؟
شروع رایگان است و پیشپرداخت نمیخواهد. وقتی تیم و مشتریها بیشتر شدند، پلن مناسب را با پرداخت تومانی انتخاب میکنید؛ جزئیات پلنها در صفحه تعرفهها آمده است.
راهکارهای مرتبط
راهکارهای همخانواده
کار تیمتان را از امروز در یک فضای کاری جلو ببرید
- راهاندازی در چند دقیقه
- شروع بدون پیشپرداخت
- پشتیبانی فارسی