اهداف و OKR چیست و چه زمانی به کار میآید
اهداف نتیجههای قابل اندازهگیری تیم را تعریف میکنند؛ با مالک، موعد، چرخه OKR و پیشرفتی که خودکار محاسبه میشود.
وظایف میگویند چه کاری انجام میشود، اما نمیگویند چرا. هدف همان «چرا» است: نتیجهای که تیم میخواهد به آن برسد، همراه با معیاری که بگوید چقدر نزدیک شدهاید. در تسکیـ اهداف برای تعریف نتیجههای قابل اندازهگیری، مالکیت روشن و چرخههای OKR به کار میروند.
صفحه «اهداف» را از منوی کناری باز کنید. اینجا تعداد اهداف فعال، تکمیلشده و میانگین پیشرفت فضای کاری را در یک نگاه میبینید.
ساختار یک هدف
- نام و توضیحات: نتیجهای که میخواهید به آن برسید، نه فعالیتی که انجام میدهید.
- مالکها: هر هدف باید دستکم یک مالک داشته باشد؛ کسی که پاسخگوی نتیجه است.
- موعد: تاریخ هدفگذاریشده برای رسیدن به نتیجه.
- تارگتها: همان نتایج کلیدی؛ معیارهای عددی یا قابل تیکزدنی که پیشرفت هدف را میسازند.
- چرخه: بازه برنامهریزی مثل یک فصل، برای گروهکردن اهداف همدوره.
- پوشه: دستهبندی اهداف بر اساس تیم، بازه زمانی یا موضوع.
کلید کار: پیشرفت هدف را دستی وارد نمیکنید؛ بهصورت خودکار از روی تارگتها محاسبه میشود. هدف بدون تارگت، پیشرفتی هم ندارد.
وضعیتهای هدف
- در انتظار: هنوز شروع نشده است.
- فعال: در جریان است و تارگتهایش بهروز میشوند.
- در ریسک: پیشرفت نسبت به زمان باقیمانده عقب است.
- معوق: موعدش گذشته و هنوز کامل نشده.
- تکمیلشده: به نتیجه رسیده است.
- بستهشده: بدون رسیدن به نتیجه خاتمه یافته.
- آرشیوشده: از فهرست فعال کنار گذاشته شده اما حذف نشده.
نماها و فیلترها
صفحه اهداف دو نمای اصلی دارد: «نمای کلی اهداف» برای مرور سریع کارتها و «نمای کامل» برای دیدن همه اهداف فیلترشده کنار هم. هر کارت پیشرفت، مالکها، موعد و میانبرهایی مثل ویرایش و اشتراکگذاری را نشان میدهد.
با فیلترها میتوانید اهداف را بر اساس مالک، وضعیت، پروژه، چرخه و بازه پیشرفت محدود کنید. بازههای پیشرفت به شکل «تا ۲۴٪»، «تا ۴۹٪»، «تا ۷۴٪» و «تا ۹۹٪» در دسترساند تا سریع بفهمید کدام اهداف عقب ماندهاند.
چه چیزی هدف است و چه چیزی نیست
- هدف خوب: «نرخ فعالسازی کاربران تازه به ۴۰٪ برسد» — نتیجهای که با عدد سنجیده میشود.
- هدف بد: «کمپین بهاره را اجرا کنیم» — این یک پروژه است، نه هدف.
- وظیفه: کار مشخصی که یک نفر انجام میدهد؛ میتواند به تارگت وصل شود اما خودش هدف نیست.
- نقطه عطف: یک تاریخ مهم در دل پروژه است، نه نتیجهای اندازهگیریشدنی.
نیازمند پلن: تعداد اهداف فعال به پلن بستگی دارد: رایگان ۱، حرفهای ۵، اولتیمیت ۱۵ و در پلنهای تجاری بدون محدودیت.
برای ساخت اولین هدف ساخت هدف و تارگتها و برای سازماندهی آنها چرخهها و پوشههای هدف را بخوانید.