تغییر پلن و تنزل
ارتقا، تنزل و تغییر ظرفیت به‌محض نهایی‌شدن سفارش اعمال می‌شوند و اعتبار استفاده‌نشدهٔ پلن فعلی از دست نمی‌رود؛ بدانید هرکدام چه اثری دارند.
تغییر پلن دو جهت دارد و هر دو به‌محض نهایی‌شدن سفارش اعمال می‌شوند. تفاوت در حساب مالی است: ارتقا اعتبار باقی‌مانده را از مبلغ کم می‌کند و تنزل همان اعتبار را به زمان بیشتر روی پلن تازه تبدیل می‌کند.
ارتقای پلن
- به بخش اشتراک و صورتحساب بروید و «انتخاب پلن» را باز کنید.
- پلن بالاتر و تعداد اعضای موردنیاز را انتخاب کنید.
- پیش‌فاکتور را ببینید؛ اعتبار باقی‌مانده پلن فعلی از مبلغ کم می‌شود.
- «اعمال تغییر پلن» را بزنید؛ اگر مبلغی باقی بماند به درگاه پرداخت هدایت می‌شوید.
- پس از تأیید پرداخت، قابلیت‌های پلن تازه بلافاصله در دسترس‌اند.
تنزل پلن
وقتی پلن پایین‌تری انتخاب می‌کنید، تغییر بلافاصله اعمال می‌شود. ارزش استفاده‌نشدهٔ پلن فعلی به نسبت روزهای باقی‌مانده به پلن تازه منتقل می‌شود؛ معمولاً همهٔ مبلغ را پوشش می‌دهد و نیازی به پرداخت نیست، و مازاد آن تاریخ پایان پلن تازه را جلوتر می‌برد.
- مبلغ: ابتدا اعتبار باقی‌مانده کم می‌شود؛ اگر هزینهٔ پلن تازه را پوشش دهد، تغییر بدون پرداخت اعمال می‌شود.
- تاریخ پایان: اعتبار مازاد به روزهای بیشتر روی پلن تازه تبدیل می‌شود تا چیزی از مبلغی که پرداخته‌اید از دست نرود.
- تغییر زمان‌بندی‌شده: اگر پشتیبانی تسکیـ تنزل را برایتان ثبت کند، ممکن است برای تمدید بعدی زمان‌بندی شود؛ در این حالت صفحهٔ اشتراک هشدار «تغییر زمان‌بندی شده» را نشان می‌دهد.
پیش از تنزل بررسی کنید: سقف‌های پلن پایین‌تر به‌محض اعمال تنزل فعال می‌شوند. تعداد پروژه‌ها، اعضا و فضای مصرفی را با سقف‌های پلن مقصد بسنجید و پیش از تنزل، موارد اضافه را مرتب کنید؛ تعداد صندلی نمی‌تواند از اعضای فعلی کمتر باشد.
تغییر تعداد اعضا
ظرفیت اعضا مستقل از پلن قابل تغییر است و تغییرش بلافاصله اعمال می‌شود. افزایش ظرفیت، مابه‌التفاوت زمان باقی‌ماندهٔ دوره را هزینه دارد. کاهش ظرفیت مثل تنزل است: ارزش استفاده‌نشده به زمان بیشتر تبدیل می‌شود، اما نمی‌توانید از تعداد اعضای فعلی پایین‌تر بروید.
دوره آزمایشی
اگر فضای کاری در دوره آزمایشی باشد، تاریخ پایان دوره در همین صفحه نمایش داده می‌شود. پس از پایان دوره آزمایشی، تغییر پلن یا تعداد عضو از طریق سفارش تازه انجام می‌شود.
چه چیزی با تنزل از دست می‌رود
تنزل پلن داده شما را حذف نمی‌کند، اما دسترسی به بعضی قابلیت‌ها را می‌بندد. مواردی که از سقف پلن تازه بیشترند معمولاً فقط خواندنی می‌شوند تا خودتان تصمیم بگیرید کدام را نگه دارید.
- قابلیت‌های پلن بالاتر: مثل گانت یا جریان‌های کاری ایجنت غیرفعال می‌شوند، اما داده‌شان می‌ماند.
- موارد بیش از سقف: پروژه‌ها، اهداف و بردهای اضافه حذف نمی‌شوند؛ فقط تا رسیدن به سقف نمی‌توانید مورد تازه بسازید.
- ظرفیت اعضا: اگر تعداد اعضا از سقف پلن تازه بیشتر باشد، باید پیش از تنزل تعدادی را حذف کنید.
- فضای ذخیره: فایل‌ها حذف نمی‌شوند، اما تا آزادکردن فضا نمی‌توانید فایل تازه بارگذاری کنید.
زمان‌بندی تغییر پلن
انتخاب زمان درست برای تغییر پلن، هزینه را کم می‌کند. چون محاسبه بر اساس زمان باقی‌مانده دوره است، تغییر در ابتدای دوره و انتهای دوره اثر مالی متفاوتی دارد.
- ارتقا: هرچه به انتهای دوره نزدیک‌تر باشید، مبلغ اختلاف کمتر است.
- تنزل: هر زمان انجامش دهید، ارزش استفاده‌نشده به‌صورت زمان بیشتر منتقل می‌شود؛ پس زمانش هزینه‌ای ندارد، فقط پیش از آن زیر سقف‌های پلن تازه باشید.
- افزایش ظرفیت: پیش از دعوت اعضای تازه ظرفیت را بالا ببرید تا دعوت‌ها رد نشوند.
- تمدید: خرید دوبارهٔ همان پلن و همان تعداد صندلی، دورهٔ تازه را به انتهای دورهٔ فعلی اضافه می‌کند.
برای مقایسه پلن‌ها پلن‌ها و مقایسه قابلیت‌ها و برای سقف‌ها محدودیت‌ها و ارتقای پلن را ببینید.