تازههای نسخه 1.2.0
نسخه 1.2.0 مدیریت اشتراک، پشتیبانی با تیکت، دستیار هوشمند و دستهبندی وظایف را برای تیمها کاملتر کرد.
وقتی تیم بزرگتر میشود، نظم کار دیگر فقط به ساختن وظیفه و پروژه خلاصه نمیشود؛ باید بدانید اشتراک فضای کاری در چه وضعیتی است، درخواستهای پشتیبانی کجا پیگیری میشوند و وظیفهها چطور دستهبندی شوند تا هر عضو سریع به کار خودش برسد. این نسخه با نام «مدیریت حرفهایتر تیم و اشتراک» دقیقاً روی همین لایه از کار تیمی تمرکز کرده و چند ابزار را برای تیمهای در حال رشد پختهتر میکند.
نسخه 1.2.0 در ۲۲ فروردین ۱۴۰۵ منتشر شد. در این صفحه مهمترین تغییرها را موضوعبهموضوع مرور میکنیم و برای هر بخش میگوییم در کار روزمره چه فرقی برای شما ایجاد میکند تا بدانید کدام بهبود واقعاً به تیم شما مربوط است و از کجا باید سراغش بروید.
مدیریت اشتراک و ارتقای پلن شفافتر شد
اگر مدیر فضای کاری هستید، حالا وضعیت پلن فعلی و مسیر ارتقا را روشنتر میبینید. پیشتر تشخیص اینکه تیم به کدام امکانات نیاز دارد و برای رسیدن به آنها باید چه پلنی را انتخاب کند کمی مبهم بود؛ در این نسخه این بخش مرتبتر شده تا تصمیم درباره ارتقا یا تغییر پلن بر پایه نیاز واقعی تیم و بدون حدسوگمان گرفته شود. این تغییر بیشتر به کار کسانی میآید که مسئول مدیریت هزینه و ظرفیت فضای کاری هستند.
ثبت و پیگیری رسمی درخواستها با سیستم تیکت
سیستم تیکت به تسکیـ اضافه شد تا درخواستهای پشتیبانی و موضوعهایی که نیاز به رسیدگی رسمی دارند جای مشخصی برای ثبت و دنبالکردن داشته باشند. به جای اینکه یک درخواست در میان پیامهای پراکنده گم شود، آن را در قالب یک تیکت ثبت میکنید و وضعیت رسیدگی به آن قابل پیگیری میماند. نتیجه این است که مکاتبات مهم منظمتر، رسمیتر و قابل ارجاعتر میشوند و طرفین میدانند هر درخواست در چه مرحلهای است.
کار با وظایف و دستیار هوشمند کاربردیتر شد
دو بهبود این نسخه مستقیم روی کار روزانه با وظیفهها اثر میگذارد و کمک میکند کارها سریعتر پیدا و مرتب شوند:
- دستیار هوشمند هماهنگتر: دستیار بهتر با اطلاعات و روش کاری تیم همراه میشود و میتواند در مدیریت کارها کمک کاربردیتری بدهد؛ یعنی پاسخها و پیشنهادهایش به سبک واقعی کار شما نزدیکتر است.
- فیلتر و دستهبندی بازطراحیشده: پیدا کردن و گروهبندی وظیفهها با ساختار روشنتری انجام میشود تا هر تیم بتواند نمایی متناسب با روند کاری خودش بسازد و کارهای مرتبط را کنار هم ببیند.
ویرایشگر و صفحات عمومی یکدستتر شد
تجربه نوشتن محتوا در ویرایشگر و نمایش صفحههای عمومی بازبینی شده تا خروجی نهایی حرفهایتر و یکدستتر باشد. این تغییر هم برای محتوایی که داخل تیم مینویسید و هم برای صفحههایی که به مخاطبان بیرون نشان میدهید اهمیت دارد، چون ظاهر مرتبتر و یکدست خواندن متن را راحتتر و اعتماد به آن را بیشتر میکند.
چه چیزی برای شما عوض میشود؟
برای استفاده از این نسخه لازم نیست چیزی نصب کنید؛ تغییرها در همان مسیرهای همیشگی در دسترساند. پیشنهاد میکنیم این چند گام را یک بار انجام دهید تا از بهبودها بهره ببرید:
- اگر مدیر فضای کاری هستید، یک بار به بخش اشتراک سر بزنید و وضعیت پلن و مسیر ارتقا را مرور کنید.
- برای درخواستهای پشتیبانی به جای پیام پراکنده، یک تیکت ثبت کنید تا پیگیری آن منظم و قابل دنبالکردن بماند.
- فیلترها و دستهبندی وظایف را دوباره بچینید تا نماهای کاری تیم با ساختار تازه هماهنگ شوند.
- از دستیار هوشمند برای جمعبندی و مرتبکردن کارهای روزانه کمک بگیرید و ببینید کجا واقعاً به کارتان میآید.
- اگر تغییری را در ظاهر نمیبینید، احتمالاً کافی است صفحه را تازه کنید تا نسخه جدید کامل بارگذاری شود.
- همه قابلیتها به سطح دسترسی شما بستگی دارد؛ بعضی تنظیمهای اشتراک فقط برای مدیر فضای کاری در دسترس است.
- تیکت را برای درخواستهای رسمی نگه دارید و گفتوگوهای روزمره کار را همچنان داخل وظیفهها دنبال کنید تا هر چیز سر جای خودش بماند.
یادتان باشد: این صفحه فقط مهمترین تغییرهای نسخه 1.2.0 را خلاصه میکند؛ بهترین راه شناخت هر قابلیت، امتحانکردن آن روی یک پروژه واقعی است.
برای ادامه میتوانید تغییرهای نسخه بعد را در تازههای نسخه 1.3.0 دنبال کنید یا برای دیدن مسیر پیش از این، سری به تازههای نسخه 1.1.0 بزنید.