تکرار وظیفه، گزارش زمان، فیلد سفارشی و تیکت با هوش مصنوعی

هوش مصنوعی تسکیـ حالا به بخش‌های بیشتری از برنامه دسترسی دارد. چهار حوزه تازه اضافه شده‌اند: تکرار وظیفه، گزارش زمان، فیلدهای سفارشی و تیکت پشتیبانی. در همه این‌ها دستیار از همان امکاناتی استفاده می‌کند که خودتان در برنامه دارید؛ یعنی چیزی خارج از دسترسی شما انجام نمی‌شود.

تکرار وظیفه

می‌توانید بخواهید یک وظیفه هر هفته، هر ماه یا در روزهای مشخصی تکرار شود، تکرار فعلی را موقتاً متوقف کنید، دوباره راه بیندازید یا آن را کامل بردارید. توقف تکرار به این معناست که نمونه تازه‌ای ساخته نمی‌شود؛ با راه‌اندازی دوباره، تاریخ بعدی از همان لحظه محاسبه می‌شود و انبوهی از نمونه‌های عقب‌افتاده ساخته نمی‌شود.

• «این وظیفه را هر دوشنبه تکرار کن.»
• «تکرار گزارش هفتگی را تا پایان مرداد متوقف کن.»
• «تکرار این وظیفه را بردار.»

توجه: تنظیم دوباره یا برداشتن تکرار، نمونه‌های آینده ساخته‌نشده را حذف می‌کند. دستیار پیش از انجام، تعداد نمونه‌هایی را که حذف می‌شوند نشان می‌دهد و از شما تأیید می‌گیرد.

گزارش زمان

گزارش زمان ثبت‌شده روی یک پروژه، یک وظیفه یا برای یک بازه زمانی را می‌توانید مستقیماً از گفت‌وگو بخواهید. خروجی بر پایه ساعت کار است: مجموع ساعت‌های ثبت‌شده، سهم هر عضو و ساعت‌های قابل صورتحساب. تسکیـ نرخ ساعتی نگه نمی‌دارد، بنابراین گزارش‌ها هیچ مبلغی نمایش نمی‌دهند و دستیار هم مبلغ نمی‌پذیرد.

• «زمان ثبت‌شده این پروژه در هفته گذشته چقدر بوده است؟»
• «گزارش زمان من روی وظیفه‌های این اسپرینت را بده.»
• «ساعت‌های قابل صورتحساب تیم در مرداد را جمع بزن.»

هر عضو فقط گزارش داده‌هایی را می‌بیند که در برنامه هم اجازه دیدن آن‌ها را دارد؛ بنابراین گزارش دستیار از دسترسی شما فراتر نمی‌رود.

فیلدهای سفارشی

دستیار می‌تواند مقدار فیلدهای سفارشی یک وظیفه را بخواند، مقدار تازه‌ای بگذارد و بر اساس همان فیلدها فهرست بگیرد. برای نمونه می‌توانید بخواهید همه وظیفه‌هایی که «واحد» آن‌ها «فروش» است فهرست شوند، یا مقدار «شماره قرارداد» یک وظیفه به‌روزرسانی شود.

• خواندن و تغییر مقدار فیلدها انجام می‌شود.
• ساخت یا حذف تعریف فیلد انجام نمی‌شود؛ این کار تصمیم مدیر است و از تنظیمات پروژه یا فضای کاری انجام می‌شود.
• تغییر مقدار فیلد سفارشی جزو کارهای قابل بازگشت است و می‌توانید بلافاصله آن را برگردانید.

تیکت پشتیبانی

اگر در حین کار به مشکلی برخوردید، می‌توانید از دستیار بخواهید تیکت پشتیبانی ثبت کند. چون این پیام به تیم پشتیبانی بیرون از فضای کاری شما می‌رسد، دستیار همیشه متن نهایی را نشان می‌دهد و پیش از ارسال تأیید می‌گیرد. متن گفت‌وگوی شما به تیکت پیوست نمی‌شود؛ فقط همان توضیحی ارسال می‌شود که تأیید کرده‌اید.

کارهایی که برگرداندن‌شان ممکن نیست — مانند حذف نمونه‌های تکرار یا ارسال تیکت — همیشه پیش از انجام تأیید می‌خواهند. این تأیید، جایگزین دکمه بازگشت است.

برای پیگیری پاسخ تیکت به ثبت و پیگیری تیکت پشتیبانی، برای شناخت تکرار وظیفه به وظیفه‌های تکرارشونده و برای گزارش‌های زمان به گزارش زمان پروژه سر بزنید.