اتصال رباتهای پیامرسان
حساب خود را به ربات پیامرسان وصل کنید تا اعلانها را بگیرید و وظایف را کنار گفتوگوی تیمی پیگیری کنید.
بخش زیادی از کار تیمها در پیامرسانها میگذرد. ربات پیامرسان تسکیـ همین واقعیت را به نفع شما به کار میگیرد: بهجای اینکه دائم بین برنامهٔ کاری و فضای گفتوگو جابهجا شوید، میتوانید اعلانهای مهم را همانجا که با تیم حرف میزنید دریافت کنید و حتی وظایف را از داخل پیامرسان بخوانید یا بهروز کنید.
اتصال ربات دو روی دارد: یک سمت، مدیر پلتفرم ربات را برای کل سامانه پیکربندی میکند؛ سمت دیگر، هر عضو حساب شخصیاش را به آن ربات وصل میکند تا اعلانها به نام خودش برسد. در این راهنما هر دو بخش را میبینید تا چه ادمین باشید و چه یک عضو، بدانید دقیقاً چه کاری باید انجام دهید.
کدام پیامرسانها پشتیبانی میشوند؟
تسکیـ از سه پیامرسان برای ربات پشتیبانی میکند: تلگرام، بله و Mattermost. تلگرام و بله برای تیمهایی مناسباند که از همین اپلیکیشنهای عمومی استفاده میکنند، و Mattermost گزینهٔ سازمانهایی است که یک فضای گفتوگوی خصوصی و خودمیزبان دارند. ربات بسته به تنظیماتی که مدیر فعال کرده، میتواند کارهایی مثل خواندن و ساختن وظیفه، خواندن پروژهها، دستیار هوش مصنوعی و ارسال اعلانها را انجام دهد.
اتصال حساب شخصی (برای اعضا)
اگر مدیر، ربات را از قبل فعال کرده باشد، اتصال حساب شخصی شما بسیار ساده است و فقط یکبار انجام میشود:
- ربات رسمی تسکیـ را در پیامرسان موردنظر (تلگرام، بله یا Mattermost) باز کنید.
- گفتوگو با ربات را آغاز کنید؛ ربات یک پیوند اتصال اختصاصی برای شما میسازد.
- روی آن پیوند بزنید تا در مرورگر به حساب تسکیـ خود وارد شوید.
- اتصال در همان لحظه ثبت میشود و پیام «حساب تسکیـ شما با موفقیت متصل شد» را میبینید.
- از این پس، اعلانهای فعال شما میتوانند از همان پیامرسان هم به دستتان برسند.
یادتان باشد: پیوند اتصال موقتی و یکبارمصرف است و پس از مدتی منقضی میشود. اگر منقضی شد، کافی است دوباره از ربات یک پیوند تازه بگیرید.
پیکربندی ربات (برای مدیران)
راهاندازی اولیهٔ ربات کار مدیر پلتفرم است و از پنل مدیریت، بخش «رباتهای پیامرسان» انجام میشود. در این بخش وضعیت هر ربات، تعداد کاربران متصل و کلیدهای پیکربندی نمایش داده میشود.
نکات اتصال Mattermost
Mattermost نسبت به تلگرام و بله چند تنظیم بیشتر دارد و امکان ساختن چند نصب جداگانه را میدهد. برای هر نصب باید این موارد را وارد کنید:
- توکن ربات و نشانی پایهٔ سرور Mattermost (که باید یک نشانی عمومی و در دسترس باشد).
- شناسهٔ کاربر ربات، توکن دستور اسلش و کلید تعاملی برای دکمهها و پاسخها.
- واژهٔ فرمان (بهصورت پیشفرض taskie) و در صورت نیاز، فهرست تیمها یا کانالهای مجاز.
- اجازهٔ پیام مستقیم، تا ربات بتواند اعلانها را بهصورت خصوصی برای کاربر بفرستد.
- کلیدهای دسترسی ربات مانند خواندن و نوشتن وظیفه و پروژه، دستیار هوش مصنوعی و ارسال اعلانها که هرکدام را میتوان جداگانه روشن یا خاموش کرد.
توکن و کلیدهای محرمانه بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشوند و برای حفظ امنیت، دستورهای اسلش و نشانیهای تعاملی باید در خود Mattermost بهصورت دستی تنظیم شوند. پس از تکمیل پیکربندی و فعال کردن ربات، اعضا میتوانند مرحلهٔ اتصال حساب شخصی را انجام دهند.
اشتباههای رایج
- تلاش برای اتصال حساب پیش از آنکه مدیر، ربات را فعال و پیکربندی کرده باشد.
- وارد کردن یک نشانی محلی یا غیرعمومی برای سرور Mattermost؛ نشانی باید از بیرون قابل دسترس باشد.
- انتظار دریافت اعلان از ربات در حالی که کلید «اعلانها» در تنظیمات ربات خاموش است.
- فراموش کردن تنظیم دستور اسلش در خود Mattermost؛ این بخش جدا از تسکیـ انجام میشود.
گام بعدی: پس از اتصال ربات، تعیین کنید کدام رویدادها از این مسیر به شما برسند؛ این کار را در تنظیم اعلانها و یادآورها انجام دهید. اگر به دنبال راههای دیگری برای اتصال ابزارها به تسکیـ هستید، دسترسی برنامهنویسی و توکنها را ببینید.