تنظیم اعلانها و یادآورها
مشخص کنید هر رویداد از کدام کانال به شما اطلاع داده شود و برای وظایف و نظرها یادآور سر وقت بگذارید.
هر فعالیتی که در تسکیـ رخ میدهد — واگذاری یک وظیفه، منشن شدن در یک نظر، نزدیک شدن مهلت یک تأیید یا پاسخ پشتیبانی — میتواند به شکل یک اعلان به دست شما برسد. اما همهٔ این رویدادها برای همهٔ افراد به یک اندازه مهم نیستند؛ به همین دلیل تسکیـ به شما اجازه میدهد دقیقاً مشخص کنید کدام رویداد، از کدام مسیر و چه زمانی به شما اطلاع داده شود. این کنترل دقیق باعث میشود نه چیز مهمی را از دست بدهید و نه زیر بار اعلانهای بیاهمیت خسته شوید.
در این راهنما میبینید جدول تنظیم اعلانها چگونه کار میکند، چهار کانال دریافت چه تفاوتی با هم دارند، چطور پوش مرورگر و «ساعت آرام» را تنظیم کنید و در پایان چگونه برای وظایف و نظرها یادآور بگذارید تا درست سر وقت به شما اطلاع داده شود.
جدول اعلانها چطور کار میکند؟
تنظیمات اعلان در بخش «اعلانها»ی صفحهٔ تنظیمات کاربری شما قرار دارد و به شکل یک جدول نمایش داده میشود: هر سطر یک رویداد است و هر ستون یک کانال دریافت. رویدادها برای پیدا کردن آسانتر در گروههایی مثل وظایف، نظرها و منشنها، اسناد، همکاری، تأییدها، اهداف، اتوماسیون و ایجنت، امنیت و چند گروه دیگر دستهبندی شدهاند. برای هر رویداد میتوانید هر کانال را جداگانه روشن یا خاموش کنید.
تسکیـ برای هر رویداد یک حالت پیشفرض منطقی در نظر گرفته است؛ مثلاً واگذاری وظیفه بهصورت پیشفرض هم «داخل برنامه» و هم «ایمیل» را روشن دارد. پس لازم نیست همهچیز را از صفر تنظیم کنید و فقط کافی است موارد دلخواه را تغییر دهید. چهار کانال در دسترس عبارتاند از:
- داخل برنامه: همان زنگولهٔ اعلانها داخل تسکیـ که همیشه در دسترس است.
- ایمیل: ارسال اعلان به نشانی ایمیل حساب شما، مناسب رویدادهای مهمتر.
- پیامک: ارسال پیامک کوتاه؛ این کانال تنها زمانی کار میکند که شمارهٔ موبایل تأییدشده روی حساب شما ثبت شده باشد.
- پوش: اعلان مرورگر که حتی وقتی تب تسکیـ بسته یا برنامه در پسزمینه است نمایش داده میشود.
تنظیم اعلان بر اساس رویداد
برای آنکه فقط رویدادهای مهم برای شما از کانال درست برسند، این گامها را دنبال کنید:
- از منوی حساب کاربری وارد «تنظیمات» و سپس بخش «اعلانها» شوید.
- در جدول، گروه موردنظر (مثلاً «وظایف» یا «تأییدها») را پیدا کنید.
- برای هر رویداد، تیک کانالهای دلخواه (داخل برنامه، ایمیل، پیامک یا پوش) را روشن یا خاموش کنید.
- اگر میخواهید پیامک دریافت کنید، ابتدا مطمئن شوید شمارهٔ موبایل تأییدشده دارید؛ در غیر این صورت این کانال غیرفعال میماند.
- تغییرات را ذخیره کنید تا از همان لحظه اعمال شود.
نکته: پیامهای مستقیم «تیم تسکیـ» همیشه فعالاند و قابل خاموش کردن نیستند. جدا از آن، هشدارهای امنیتی حساس برای محافظت از حساب شما حتی در «ساعت آرام» هم نمایش داده میشوند.
پوش مرورگر و ساعت آرام
کانال «پوش» با بقیه کمی فرق دارد، چون به مرورگر و دستگاه شما وابسته است. برای استفاده از آن باید روی هر دستگاه دکمهٔ «فعالسازی این دستگاه» را بزنید و به مرورگر اجازهٔ نمایش اعلان بدهید. اگر مرورگر یا میزبان فعلی از پوش وب پشتیبانی نکند، یا کلیدهای لازم روی سرور تنظیم نشده باشند، این گزینه در دسترس نخواهد بود و تسکیـ همان لحظه دلیلش را به شما نشان میدهد.
اگر نمیخواهید شبها یا در ساعتهای تمرکز با پوش مزاحم شوید، «ساعت آرام» را روشن کنید و بازهٔ شروع و پایان آن را مشخص کنید (پیشفرض از ۲۲:۰۰ تا ۰۷:۰۰). در این بازه، اعلانهای پوش نمایش داده نمیشوند — مگر هشدارهای امنیتی حساس که برای محافظت از حساب شما همیشه عبور میکنند. این بازه بر اساس منطقهٔ زمانی حساب شما محاسبه میشود، پس تنظیم درست منطقهٔ زمانی اهمیت دارد.
یادآورها: سر وقت یادت میاندازیم
اعلانها واکنشی هستند، اما یادآورها به شما کمک میکنند پیشدستی کنید. در تسکیـ میتوانید برای کارهای مختلف یادآور بگذارید تا در زمان مشخص به شما اطلاع داده شود:
- یادآور وظیفه: روی هر وظیفه یک زمان یادآوری تعیین کنید؛ گزینههای سریعی مثل «در ۲ ساعت» یا «بعداً» هم وجود دارد و وقتی زمانش برسد رویداد «یادآوری وظیفه» از کانالهای انتخابی شما میرسد.
- یادآور نظر: روی یک نظرِ وظیفه یا سند، یک یادآور شخصی بگذارید تا پیگیری آن گفتوگو را فراموش نکنید.
- یادآور آیتم چکلیست: برای آیتمهای چکلیست هم میتوان زمان یادآوری مشخص کرد.
زمان پیشفرضی که گزینههای سریع یادآور از آن استفاده میکنند، در صفحهٔ ترجیحات کاربری قابل تنظیم است؛ بنابراین اگر اغلب صبحها کارها را مرور میکنید میتوانید زمان پیشفرض را روی همان ساعت بگذارید.
اشتباههای رایج
- انتظار دریافت پیامک بدون ثبت و تأیید شمارهٔ موبایل؛ بدون شمارهٔ تأییدشده، ستون پیامک کار نمیکند.
- تصور اینکه پوش روی همهٔ دستگاهها خودکار فعال است؛ پوش را باید روی هر مرورگر و دستگاه جداگانه فعال کنید.
- گله از نرسیدن پوش در شب، در حالی که «ساعت آرام» روشن است و عمداً آن بازه را ساکت کردهاید.
- گذاشتن یادآور بدون توجه به منطقهٔ زمانی حساب؛ اگر منطقهٔ زمانی درست نباشد، یادآور در ساعت اشتباه میرسد.
گام بعدی: برای اینکه یادآورها و زمان اعلانها دقیق باشند، حتماً منطقه زمانی و قالب پیامها را تنظیم کنید و اگر میخواهید اعلانها را کنار گفتوگوی تیمیتان دریافت کنید، سری به اتصال رباتهای پیامرسان بزنید.